อ้างอิง

วิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต โดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณอยู่

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์มือถือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูล
BG777 วิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องตามมาตรฐานการชำระเงินออนไลน์ คุณสามารถตรวจสอบการเข้าใช้งานบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ต่างๆ ได้ในส่วนประวัติการเข้าสู่ระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บ เพื่อปกป้องรายละเอียดบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติการเข้าใช้งานของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และการนำทางของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจทำงานไม่ได้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอสำเนาข้อมูล หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอสำเนาข้อมูล หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด และดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและระบุว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล ทีมจะแนะนำขั้นตอนและระยะเวลาในการดำเนินการตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งคำตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
การตั้งค่าบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีบนมือถือหรือเดสก์ท็อป เลือกส่วนความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือเริ่มกระบวนการขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี รายละเอียดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ของคุณ และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการธุรกรรมและยืนยันตัวตน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้และขอสำเนาข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะในการดำเนินการธุรกรรม การยืนยันตัวตน และการตอบคำถามของคุณเท่านั้น ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ที่เราใช้จัดเก็บการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และการนำทางของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจใช้งานไม่ได้อย่างเต็มที่

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือเริ่มกระบวนการจากการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ

ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บ ตามมาตรฐานการชำระเงินออนไลน์ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ในส่วนบัญชีของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต